Uvjeti pružanja usluge

PREGLED
Dobrodošli na Orkida.eu! Pojmovi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na Orkida.eu. Orkida.eu upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bismo vam pružili pažljivo odabrano iskustvo kupnje (u daljnjem tekstu: „Usluge”). Orkida.eu pokreće Shopify, koji nam omogućuje pružanje Usluga.
Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti”), zajedno s upućivanjem na naše druge politike, opisuju vaša prava i odgovornosti kada koristite Usluge.
Pažljivo pročitajte ove Uvjete jer sadrže važne informacije o vašim pravima, uključujući odricanja od jamstava i ograničenja odgovornosti.
Posjetom, interakcijom ili korištenjem naših Usluga prihvaćate ove Uvjete i našu Politiku privatnosti $LINK$. Ako se ne slažete s Uvjetima ili Politikom privatnosti, nemojte koristiti Usluge.

1. Pristup i račun

Prihvaćanjem ovih Uvjeta izjavljujete da ste navršili dob punoljetnosti u državi u kojoj imate prebivalište te da ste dali suglasnost za korištenje Usluga od strane maloljetnih osoba o kojima skrbite na uređajima koje posjedujete ili kojima upravljate.
Za korištenje Usluga (uključujući pregledavanje naše online trgovine ili kupnju proizvoda/usluga) možemo zatražiti određene podatke, primjerice e-mail adresu, podatke za naplatu, plaćanje i dostavu. Izjavljujete i jamčite da su svi dostavljeni podaci točni, ažurni i potpuni te da imate pravo pružiti iste.
Sami ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka i za sve aktivnosti na vašem računu. Ne smijete prenijeti, prodati, ustupiti ili licencirati svoj račun trećim osobama.

2. Naši proizvodi

Nastojimo vjerno prikazati naše proizvode i usluge. Ipak, boje i izgled proizvoda mogu odstupati od prikaza na vašem zaslonu zbog vrste uređaja i postavki.
Ne jamčimo da će izgled ili kvaliteta kupljenih proizvoda/usluga ispuniti sva vaša očekivanja ili u potpunosti odgovarati prikazima u trgovini.
Opise proizvoda možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku bez najave. Zadržavamo pravo ukinuti bilo koji proizvod te ograničiti količine ili dostupnost po osobi, regiji ili jurisdikciji, od slučaja do slučaja.

3. Narudžbe

Slanjem narudžbe dajete ponudu za kupnju. Orkida.eu zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu prema vlastitoj procjeni. Narudžba je prihvaćena tek kada Orkida.eu potvrdi prihvat i obradi uplatu.
Molimo da prije slanja provjerite narudžbu; nakon prihvaćanja možda neće biti moguće poništenje. Ako narudžbu ne prihvatimo, izmijenimo ili otkažemo, pokušat ćemo vas obavijestiti putem e-pošte, adrese za naplatu i/ili telefonskog broja navedenih pri kupnji.
Kupnje podliježu isključivo pravilima iz naše Politike povrata $LINK$.
Izjavljujete da kupujete za osobnu ili kućnu upotrebu, a ne za preprodaju ili izvoz.

4. Cijene i naplata

Cijene, popusti i promocije podložni su promjenama bez najave. Primjenjuje se cijena važeća u trenutku naručivanja i navedena u potvrdi narudžbe. Ako nije drukčije navedeno, prikazane cijene ne uključuju poreze, dostavu, rukovanje te eventualne carinske/uvozne troškove.
Cijene u online trgovini mogu se razlikovati od cijena u fizičkim trgovinama ili trgovinama trećih strana. Promocije mogu imati zasebne uvjete; u slučaju nesklada, vrijede uvjeti promocije.
Obvezujete se pružiti točne i ažurne podatke o kupnji i plaćanju te ih pravovremeno ažurirati (e-mail, broj kartice, rok valjanosti i sl.) radi obrade transakcija i kontakta.
Izjavljujete i jamčite da: (i) su podaci o kartici istiniti i potpuni, (ii) ovlašteni ste koristiti karticu, (iii) kartičar će odobriti terećenja i (iv) platit ćete sve troškove po važećim cijenama, uključujući dostavu i poreze.

5. Dostava i isporuka

Ne odgovaramo za kašnjenja u dostavi. Svi rokovi isporuke su procjene i nisu zajamčeni. Ne snosimo odgovornost za kašnjenja uzrokovana dostavljačima, carinom ili događajima izvan naše kontrole. Prijenos rizika i vlasništva na proizvodima prelazi na vas u trenutku predaje pošiljke prijevozniku.

6. Intelektualno vlasništvo

Usluge (uključujući žigove, brendove, tekst, prikaze, slike, grafiku, recenzije, video, audio te njihov dizajn i raspored) vlasništvo su Orkida.eu, povezanih društava ili davatelja licence i zaštićene su važećim propisima o intelektualnom vlasništvu.
Ovim Uvjetima dopuštena je isključivo osobna, nekomercijalna uporaba Usluga. Bez naše prethodne pisane suglasnosti ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati, stvarati izvedenice, javno prikazivati/izvoditi, ponovno objavljivati, preuzimati, pohranjivati ili prenositi materijale s Usluga. Sva prava koja nisu izričito dodijeljena ovim Uvjetima pridržana su od strane Orkida.eu.
Nazivi, logotipi, nazivi proizvoda i slogani Orkida.eu zaštićeni su žigovi. Ne smijete ih koristiti bez naše prethodne pisane dozvole. „Shopify” i povezani znakovi su žigovi društva Shopify; ostali nazivi i znakovi pripadaju njihovim nositeljima.

7. Neobavezni alati

Možemo omogućiti pristup alatima trećih strana koje ne nadziremo niti kontroliramo. Prihvaćate da takve alate pružamo „kakvi jesu” i „kako su dostupni”, bez jamstava i bez naše odgovornosti. Korištenje je u potpunosti na vlastiti rizik i morate pregledati uvjete pružatelja treće strane.
Nove funkcionalnosti u budućnosti smatraju se dijelom Usluga i podliježu ovim Uvjetima.

8. Poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati materijale i poveznice na web-stranice trećih strana (uključujući ugrađene funkcije). Ne odgovaramo za sadržaj ili točnost tih materijala niti za vaše korištenje takvih web-stranica.
Ne snosimo odgovornost za štetu proizašlu iz vašeg pristupa, kupnje ili korištenja sadržaja, proizvoda ili usluga trećih strana. Pažljivo proučite njihove politike prije transakcije. Pritužbe i upite upućujte izravno trećoj strani.

9. Odnos sa Shopifyjem

Orkida.eu pokreće Shopify, koji omogućuje pružanje Usluga. Međutim, sve prodaje i kupnje sklapaju se izravno između vas i Orkida.eu. Korištenjem Usluga prihvaćate da Shopify nije odgovoran za nijedan aspekt prodaje između vas i Orkida.eu te ovime oslobađate Shopify i njegove povezana subjekte od svih zahtjeva i odgovornosti koji proizlaze iz vaših transakcija s Orkida.eu.

10. Politika privatnosti

Osobni podaci koje prikupljamo putem Usluga podliježu našoj Politici privatnosti $LINK$; određeni podaci mogu podlijegati i Politici privatnosti Shopifyja. Korištenjem Usluga potvrđujete da ste iste pročitali.
Budući da Usluge hosta Shopify, Shopify prikuplja i obrađuje određene podatke o vašem pristupu radi pružanja i poboljšanja Usluga. Podaci koje unesete mogu se prenositi Shopifyju i partnerima (uključujući prijenos u druge zemlje). Više detalja nalazi se u našoj Politici privatnosti $LINK$.

11. Povratne informacije (Feedback)

Ako nam pošaljete ideje, prijedloge, recenzije ili drugi sadržaj („Povratne informacije”), dajete nam trajne, svjetske, prenosive i besplatne licence za korištenje, umnožavanje, izmjenu, objavu i prikaz tih Povratnih informacija u bilo kojem mediju i u bilo koju svrhu.
Izjavljujete da (i) imate potrebna prava na Povratne informacije, (ii) ste otkrili svaku naknadu ili poticaj povezan s njihovom dostavom i (iii) vaše Povratne informacije poštuju ove Uvjete. Nismo obvezni čuvati povjerljivost, platiti naknadu niti odgovoriti na Povratne informacije.
Možemo, ali ne moramo, nadzirati, uređivati ili uklanjati Povratne informacije koje smatramo nezakonitima, uvredljivima, prijetećima, klevetničkima, opscenima ili koje krše prava intelektualnog vlasništva ili ove Uvjete.
Ne smijete se lažno predstavljati, koristiti lažnu e-mail adresu niti dovoditi u zabludu o podrijetlu sadržaja. Sami snosite odgovornost za svoje Povratne informacije.

12. Pogreške, netočnosti i propusti

Povremeno informacije u Uslugama mogu sadržavati tipografske pogreške, netočnosti ili propuste vezane uz opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave, rokove isporuke ili dostupnost. Zadržavamo pravo ispraviti pogreške, ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su informacije netočne, u bilo kojem trenutku i bez najave (uključujući nakon slanja narudžbe).

13. Zabranjena uporaba

Usluge smijete koristiti samo u zakonite svrhe. Zabranjeno je, izravno ili neizravno: (a) nezakonito ili zlonamjerno korištenje; (b) kršenje međunarodnih, državnih ili lokalnih propisa; (c) kršenje naših prava intelektualnog vlasništva ili prava trećih; (d) uznemiravanje, klevetanje, prijetnje ili štetno ponašanje; (e) prijenos netočnih ili obmanjujućih informacija; (f) slanje ili ponovna uporaba materijala koji ne poštuje ove Uvjete; (g) slanje neželjenih promocija (spam, lančana pisma i sl.); (h) lažno predstavljanje; (i) bilo kakvo ponašanje koje ograničava ili ometa druge u korištenju Usluga ili koje može nanijeti štetu Orkida.eu, Shopifyju ili korisnicima.
Također je zabranjeno: (a) prijenos virusa ili zlonamjernog koda; (b) reproducirati, kopirati, prodavati ili iskorištavati dijelove Usluga; (c) prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih; (d) spamati, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ili scraping; (e) zaobilaziti sigurnosne značajke. Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti račun bez najave ako utvrdimo kršenje ovih Uvjeta.

14. Prestanak

Možemo raskinuti ovaj ugovor ili vaš pristup Uslugama u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti; ostajete odgovorni za sve dospjele iznose do datuma raskida.
Sljedeći odjeljci ostaju na snazi i nakon raskida: Intelektualno vlasništvo, Povratne informacije, Prestanak, Odricanje od jamstava, Ograničenje odgovornosti, Naknada štete, Dvojnost odredbi, Odricanje; Cjelovit sporazum, Ustupanje, Mjerodavno pravo, Politika privatnosti te druge odredbe koje po svojoj naravi opstaju.

15. Odricanje od jamstava

Informacije na Uslugama pružaju se u opće informativne svrhe i ne jamčimo njihovu točnost, potpunost ili korisnost; oslanjate se na vlastitu odgovornost.
OSIM AKO JE IZRIČITO NAVEDENO, USLUGE I PROIZVODI PONUĐENI PUTEM USLUGA PRUŽAJU SE „KAKVI JESU” I „KAKO SU DOSTUPNI”, BEZ IKAKVIH IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH JAMSTAVA, UKLJUČUJUĆI JAMSTVA TRGOVAČKE KVALITETE, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, TRAJNOSTI, VLASNIŠTVA I NEKRŠENJA PRAVA. NE JAMČIMO DA ĆE KORIŠTENJE USLUGA BITI BEZ PREKIDA, PRAVOVREMENO, SIGURNO ILI BEZ POGREŠAKA. Neka se zakonska ograničenja odricanja možda ne primjenjuju na vas.

16. Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, Orkida.eu te naši partneri, direktori, službenici, zaposlenici, povezana društva, agenti, ugovaratelji, pružatelji usluga i davatelji licence, kao i Shopify i njegovi povezani subjekti, ne odgovaraju za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu, uključujući izgubljenu dobit, prihod ili podatke, zamjenske troškove ili sličnu štetu koja proizlazi iz vaše uporabe Usluga ili proizvoda kupljenih putem Usluga, čak i ako ste bili upozoreni na mogućnost takve štete.

17. Naknada štete (Indemnifikacija)

Slažete se obeštetiti, braniti i držati neodgovornima Orkida.eu, Shopify i naše povezane subjekte, rukovoditelje, zaposlenike, agente, davatelje licence i pružatelje usluga od zahtjeva trećih osoba koji proizlaze iz (1) vašeg kršenja ovih Uvjeta ili dokumenata na koje upućuju, (2) vašeg kršenja zakona ili prava trećih ili (3) vašeg pristupa i korištenja Usluga.
O takvom zahtjevu ćemo vas obavijestiti (kašnjenje u obavijesti ne oslobađa obveze osim ako vas bitno ne ošteti). Možemo preuzeti obranu i nagodbu na vaš trošak (bez preuzimanja vaših ne-novčanih obveza bez vaše razumne suglasnosti). Dužni ste surađivati u obrani, uključujući dostavu relevantne dokumentacije.

18. Dvojnost odredbi

Ako se neka odredba ovih Uvjeta utvrdi nezakonitom, ništavnom ili neprovedivom, takva odredba primjenjuje se u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, a preostale odredbe ostaju na snazi.

19. Odricanje; cjelovit sporazum

Naše propuštanje ostvarivanja prava ne predstavlja odricanje od tog prava. Ovi Uvjeti i sve politike ili pravila objavljena na ovoj stranici čine cjelovit sporazum između vas i nas i zamjenjuju sve prethodne dogovore ili komunikacije (pisane ili usmene) u vezi s Uslugama. Nejasnoće se ne tumače na štetu sastavljača.

20. Ustupanje

Ne smijete bez naše prethodne pisane suglasnosti ustupiti, prenijeti ili delegirati ove Uvjete ili svoja prava/obveze; svaki takav pokušaj je ništetan. Mi možemo ustupiti ili delegirati ove Uvjete bez vaše suglasnosti.

21. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti i svi zasebni ugovori temeljem kojih pružamo Usluge tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je Trgovački sud u Dubrovniku, a vi i Orkida d.o.o. pristajete na mjesnu i stvarnu nadležnost tog suda.

22. Naslovi

Naslovi poglavlja služe samo radi preglednosti i ne utječu na tumačenje Uvjeta.

23. Izmjene Uvjeta

Najnoviju verziju Uvjeta možete uvijek pregledati na ovoj stranici. Zadržavamo pravo izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio Uvjeta objavom ažuriranja na web-stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti izmjene. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas sukladno važećem pravu, a stupaju na snagu na datum naveden u obavijesti. Vaše daljnje korištenje Usluga nakon objave izmjena znači da prihvaćate izmjene.

24. Kontakt

Pitanja u vezi s Uvjetima pošaljite na: info@orkida.shop.
Orkida d.o.o.
OIB: 70404099633
MBS: 090046803
Adresa: Šetalište dr. Franja Tuđmana 2A, Srebreno (Župa dubrovačka)
Nadležni sud: Trgovački sud u Dubrovniku
Kontakt e-pošta: info@orkida.shop
Odgovorna osoba: Danijela Jukčić