Često postavljana pitanja
Koliko košta dostava za moju narudžbu?
Dostava je besplatna za narudžbe u vrijednosti od 39,00 € ili više, tako da nećete platiti dodatne troškove dostave kada vaša narudžba dosegne taj iznos.
Koliko traje dostava moje online narudžbe?
Procijenjeno vrijeme dostave je 3–4 radna dana za standardnu dostavu i 2–3 radna dana za ekspresnu dostavu, računajući od trenutka kada narudžba napusti skladište.
Tijekom razdoblja povećanog broja narudžbi, kao što su rasprodaje, Black Friday ili Cyber Monday, obrada narudžbe može potrajati nešto dulje, unatoč našim nastojanjima da ispoštujemo uobičajene rokove dostave.
Kupili ste proizvod koji se pokazao neispravnim?
Žao nam je zbog poteškoća s proizvodom.
Ako se utvrdi da je proizvod neispravan, imate pravo na povrat uplaćenog iznosa. Ako proizvod vratite u jednu od naših trgovina, ovisno o dostupnosti, možete odabrati i zamjenu za drugi artikl.
Više informacija možete pronaći u našoj Politici povrata i povrata novca i dokumentu Zakonsko jamstvo.
